С чем обратился клиент
Низкая конверсия посетителей сайта в лиды
Нецелевой расход бюджета
Высокая стоимость лида
Задачи
Провести аудит РК и выяснить, как настройки рекламной кампании влияют на конверсию
1
Проверить отдел продаж клиента и выяснить, как менеджеры обрабатывают входящие обращения
2
Провести аудит юзабилити и коммерческих факторов сайта
3
Проанализировать конкурентов и разработать оптимальную стратегию показа объявлений
4
Цель
Привлечь на 50% больше потенциальных клиентов, увеличить маржинальность рекламы, достичь плановых показателей выручки.
Инструменты
Регионы
Белгород — Воронеж — Тамбов — Курск — Орёл
Аналитика рынка показала
Увеличение ставок в аукционе Яндекс.Директ и как следствие увеличение суточного бюджета в 2018, по сравнению с 2017 годом.
Ключевые этапы работы
Произвели аудит сайта, разработали рекомендации:
1
Проверили текущую рекламную кампанию, обнаружили и исправили орфографические и логические ошибки, информационные запросы, непроработанные минус-слова и др.
2
Проверили отдел продаж: как менеджеры обрабатывают заявки. Разработали рекомендации.
3
Настроили и запустили новые рекламные кампании:
4
Разработали стратегию рекламной кампании.
Выполнили реструктуризацию аккаунта из расчета: отдельная РК для поиска и сети для каждого региона для удобства анализа результатов.
Собрали семантическое ядро из коммерческих, целевых запросов. Добавили список минус-слов.
Составили объявления по 2-4 шт. для выявления наиболее кликабельных.
Разработали мобильные объявления.
Настроили ручное управление ставок.
Настроили цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Подготовили данные для отслеживания рекламных лидов в CRM.
Запустили 12 кампаний в Яндекс.Директ, 12 кампаний Google Adwords.
Добавить формы обратной связи
Переработать тексты посадочных страниц
Обновить офферы на баннерах
Вывести контакты в шапку сайта
Результаты новой рекламной кампании:
21
+119%
Количество заявок
46
-23%
Расход бюджета, ₽
65,12
-17%
Цена клика, ₽
54,05
Было
Стало
714%
ROI
Увеличили количество заявок на 119%, при том, что бюджет на рекламу удалось сократить на 23%. Каждая вложенная в рекламу 1 000 руб. принесла 7 140 руб. прибыли.
65 120
50 142