B2B: привлечение дилеров
238 заявок за год
О проекте
Компания – дистрибьютор корейских профессиональных герметиков. Продвигает новый продукт на рынке России. Обратились к нам в мае 2023г. Ранее не рекламировались в Яндекс.Директ.
Цель
– Протестировать новый источник трафика – Яндекс.Директ.
– Получить целевые обращения по дилерству до 2000₽.
– Получить целевые обращения по дилерству до 2000₽.
Задачи
1. Проанализировать целевую аудиторию.
2. Подготовить стратегию проекта.
3. Подключить Метрику и настроить цели для отслеживания эффективности рекламы.
4. Настроить рекламные кампании:
2. Подготовить стратегию проекта.
3. Подключить Метрику и настроить цели для отслеживания эффективности рекламы.
4. Настроить рекламные кампании:
• Собрать семантическое ядро (ключевые фразы).
• Написать тексты объявлений.
• Подготовить рекламные креативы.
• Написать тексты объявлений.
• Подготовить рекламные креативы.
Сложности
Новый продукт на рынке России, потребители мало знакомы с корейскими брендами и их качеством
Инструменты
Топвизор
Google Docs
Чат GPT
Решение
Целевая аудитория
01
Стратегия проекта
02
Т.к. на проекте не подключены email-трекинг и call-трекинг, то цели 2-4 также относим к ключевым.
03
04
Портрет ЦА:
• Мужчины от 25 до 55 лет.
• Руководители/закупщики/собственники строительных магазинов.
• Руководители/закупщики/собственники строительных компаний.
• Действующие и начинающие предприниматели, которые интересуются дилерством.
• Мужчины от 25 до 55 лет.
• Руководители/закупщики/собственники строительных магазинов.
• Руководители/закупщики/собственники строительных компаний.
• Действующие и начинающие предприниматели, которые интересуются дилерством.
✓ Регион: на старте у клиента была задача протестировать только Московскую область.
✓ Аудитория: мужчины и женщины старше 18 лет.
✓ Форматы: кампании на Поиске и в сетях по ключевым фразам, Мастер кампаний с оплатой за конверсии, ретаргетинг, баннер на Поиске.
✓ Таргетинги: ключевые фразы по покупке герметиков, в т.ч. оптовым закупкам.
✓ Объявления: для повышения узнаваемости бренда и лояльности к нему, а также для снижения нецелевых кликов, в объявлениях и креативах было указано, что герметики из Кореи + были разработаны кликабельные и понятные креативы.
✓ Аудитория: мужчины и женщины старше 18 лет.
✓ Форматы: кампании на Поиске и в сетях по ключевым фразам, Мастер кампаний с оплатой за конверсии, ретаргетинг, баннер на Поиске.
✓ Таргетинги: ключевые фразы по покупке герметиков, в т.ч. оптовым закупкам.
✓ Объявления: для повышения узнаваемости бренда и лояльности к нему, а также для снижения нецелевых кликов, в объявлениях и креативах было указано, что герметики из Кореи + были разработаны кликабельные и понятные креативы.
Настройка веб-аналитики
Стратегия при запуске
Более, чем за год работы, стратегия менялась.
Что было сделано глобально:
Что было сделано глобально:
• Расширена география показов рекламы до всей России.
• Расширено семантическое ядро (добавлены околоцелевые фразы, фразы с поиском дилерства).
• Протестированы форматы: Мастер кампаний с оплатой за клик, видеореклама, ЕПК.
• Дополнены таргетинги: интересы; конкуренты (фразы, сайты); ретаргетинг на тех, кто видел видеорекламу; ретаргетинг по базе клиентов; таргетинг на аудиторию LAL (по базе клиентов и отправкам форм).
• Разработаны новые креативы и видеоролик.
• Расширено семантическое ядро (добавлены околоцелевые фразы, фразы с поиском дилерства).
• Протестированы форматы: Мастер кампаний с оплатой за клик, видеореклама, ЕПК.
• Дополнены таргетинги: интересы; конкуренты (фразы, сайты); ретаргетинг на тех, кто видел видеорекламу; ретаргетинг по базе клиентов; таргетинг на аудиторию LAL (по базе клиентов и отправкам форм).
• Разработаны новые креативы и видеоролик.
- Успешная отправка всех форм;
- Копирование почты;
- Клик по номеру телефона;
- Клик по почте.
Эффективность рекламы оцениваем по ключевым целям проекта.
Ключевые цели проекта:
Ключевые цели проекта:
Настройка рекламных кампаний
✓ Семантическое ядро разбито на два направления: герметики и дилеры.
✓ По герметикам собраны фразы:
- с коммерческими приставками «опт/оптовый/поставка/дилер/производство/завод» для Поиска и сетей;
- общие фразы, например, «купить герметики», «профессиональные герметики», «силиконовые герметики» для сетей с оплатой за клик и Мастера кампаний с оплатой за лид.
✓ По дилерству аналогично:
- целевые фразы «стать дилером строительных материалов», «стать дилером производителя», «стать дистрибьютором завода» для Поиска и сетей;
- общие фразы, например, «стать дилером» для сетей с оплатой за клик и Мастера кампаний с оплатой за лид.
✓ С помощью чата GPT подобрали околоцелевые фразы. Например:
✓ По герметикам собраны фразы:
- с коммерческими приставками «опт/оптовый/поставка/дилер/производство/завод» для Поиска и сетей;
- общие фразы, например, «купить герметики», «профессиональные герметики», «силиконовые герметики» для сетей с оплатой за клик и Мастера кампаний с оплатой за лид.
✓ По дилерству аналогично:
- целевые фразы «стать дилером строительных материалов», «стать дилером производителя», «стать дистрибьютором завода» для Поиска и сетей;
- общие фразы, например, «стать дилером» для сетей с оплатой за клик и Мастера кампаний с оплатой за лид.
✓ С помощью чата GPT подобрали околоцелевые фразы. Например:
✓ Объявления на Поиске и в сетях с указанием на дилерство в заголовках и/или объявлениях.
Поиск / пример объявления:
Поиск / пример объявления:
Сети / пример объявления и креатива:
Результаты и выводы
704,49
591,03
291,15
48
70
149
Статистика в Яндекс.Директ с мая 2023г. по 31 июля 2024г. в разрезе месяцев:
Статистика за ноябрь:
Что дает наибольший эффект в данном проекте:
1. Форматы: Мастер кампаний с оплатой за отправку формы и ЕПК (только сети) с оплатой за клик.
Удается держать цену цели в рамках KPI клиента – до 2 000₽. Цена цели может увеличиваться в период проверки новых гипотез.
Выявили лучшие форматы и виды настроек рекламных кампаний, при которых удается добиваться наибольших результатов.
Выявили лучшие форматы и виды настроек рекламных кампаний, при которых удается добиваться наибольших результатов.
2. Таргетинги: ключевые фразы целевые, общие, околоцелевые + автотаргетинг в Мастере кампаний.
3. Типы площадок: большинство конверсий с сетей.
3. Типы площадок: большинство конверсий с сетей.
В Поисковых кампаниях с оплатой за клик конверсии значительно дороже и их мало. Большинство конверсий с Поиска были с Мастеров кампаний с оплатой за лид.
4. Аудитория: конверсии от мужчин от 24 лет. Женщины в кампаниях с оплатой за клик отключены, т.к. стоимость конверсий значительно выше желаемой.
5. Регионы: расширение регионов до всей России в рамках бюджета дало значительный прирост конверсий в октябре-ноябре с Мастеров кампаний.
Наиболее конверсионные регионы:
5. Регионы: расширение регионов до всей России в рамках бюджета дало значительный прирост конверсий в октябре-ноябре с Мастеров кампаний.
Наиболее конверсионные регионы:
6. С середины декабря до середины января кампании были приостановлены, после чего поток лидов на таком же уровне не сохранился из-за заново обучающихся алгоритмов. Перезапуск эффективных кампаний не давал больших результатов, поэтому стратегия проекта и используемые форматы пересматривались.
7. В июне в рамках новой стратегии все РК были разделены по регионам: Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область отдельно, остальные регионы отдельно.
Также по итогам анализа качества обращений и площадок во всех РК были отключены спорные площадки в сетях.
Проведенные работы дали необходимые результаты: за июнь и июль 54 отправки формы + другие конверсии.
7. В июне в рамках новой стратегии все РК были разделены по регионам: Москва, Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область отдельно, остальные регионы отдельно.
Также по итогам анализа качества обращений и площадок во всех РК были отключены спорные площадки в сетях.
Проведенные работы дали необходимые результаты: за июнь и июль 54 отправки формы + другие конверсии.
Результаты с июня 2023г. по июль 2024г.
✓ Количество обращений увеличено с 16 до 33 в месяц (+106%).
✓ Стоимость обращения снижена с 1658₽ до 1088₽ (-34%).
✓ Стоимость обращения снижена с 1658₽ до 1088₽ (-34%).