В Ростове-на-Дону прошла конференция Яндекса о рекламе в интернете

16 февраля в Ростове-на-Дону прошла конференция от Яндекса. Среди слушателей были представители компании «Продвижение».

Эксперты Яндекса и других крупных digital-компаний читали доклады о том, как использовать интернет-рекламу наиболее эффективно.

Александр Величко из Яндекса советовал обязательно связывать Директ и Метрику, использовать метки, сравнивать эффективность источников трафика и выбирать оптимальные, а также учитывать модели атрибуции и считать конверсии и доход.

Тамара Дарбинян рассказала о возможностях рекламных сетей Яндекса. РСЯ актуальны для формирования сильного бренда, при первом интересе пользователей к продукту и помогают напомнить о себе потенциальному клиенту при ретаргетинге.

Ретаргетинг — эффективная технология контекстной рекламы. Исследования показывают, что в среднем пользователю нужно 3,5 захода на сайт и 25 дней на решение о покупке. И без ретаргетинга маловероятно, что потенциальный клиент сам вернётся на сайт.

Но настроенные объявления в РСЯ не гарантируют успех. Над их созданием необходимо поработать: проработать яркие креативные и вместе с тем понятные тексты.

Для большей эффективности стоит добавить изображения и расширения. Загружать нужно все форматы изображений, учитывая мобильные.

Эксперты не советуют писать текст на изображениях – так как Яндекс формирует рекламные материалы, исходя из особенностей площадки.

Также нужно аккуратно использовать минус-слова и операторы – на тематике они не уточняют запросы, а отсекают нецелевые площадки. При подборе ключевых фраз нельзя игнорировать сленг и профессиональные термины своей целевой аудитории.

Алексей Иванов из компании ISEE Marketing подробно остановился на юзабилити и том, как хороший хороший сайт может увеличить продажи.

В последнее время информационный поток увеличился и стал эмоциональнее. Пользователи интернета привыкли быстро получать информацию и быстро решать свои проблемы. Выросла доля потребления контента и коммуникации через мобильные устройства. Также появились компании, которые общаются с клиентами «на человеческом языке»

Для того чтобы сделать сайт удобным для пользователей, нужно описать сценарий взаимодействия:

• откуда посетители приходят на сайт;
• что они уже знают о вас;
• что они ждут от сайта;
• какие действия они «должны» совершить;
• чем должен закончиться просмотр сайта.

При этом необходимо отдельно описать каждую целевую группу, чтобы понять, что ей нужно на самом деле. Поведение посетителей со смартфонов, планшетов и декстопов нужно анализировать отдельно.

Важно изучать не переходы посетителей по страницам сайта, а взаимодействие с информацией.

Проанализировать юзабилити сайта можно самостоятельно, ответив для себя на некоторые вопросы:

Общее впечатление

• понятно ли, чем занимается компания?
• видно ли перечень основных услуг или товарных групп?
• соответствуют ли они реальным приоритетам бизнеса? › Есть ли страницы, смысл которых непонятен?
• можно ли на сайте понять ценность компании для клиентов? Легко ли найти эту информацию?

Основная информация

• тексты написаны по делу или содержат много «воды»?
• указаны ли преимущества компании на страницах описания товаров и услуг?
• преимущества написаны общими словами или подтверждены фактами и цитатами?
• есть ли отзывы на видном месте?

Удобство коммуникации

• попробуйте отправить заявки через все возможные формы
• соответствуют ли формы названиям ведущих на них ссылок?
• много ли в формах лишних полей?
• можно ли вставить достаточно длинные комментарии?
• какие тексты выводятся после отправки заявки?